Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 grudnia 2025

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest TML KRAKÓW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Floriańskiej 5, 31-019 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001016790, NIP: 6751777235, REGON: 524343674 (dalej: "Administrator").

2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: info@tomorrowland.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

§2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji Klienta i realizacji rezerwacji

• Adres e-mail — w celu kontaktu, przesyłania potwierdzeń rezerwacji i informacji o usługach

• Numer telefonu — w celu kontaktu w sprawach dotyczących rezerwacji

• Dane dotyczące rezerwacji — data, godzina, wybrany pakiet, liczba osób

• Dane płatnicze — przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych (Stripe)

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji i świadczenia usług.

§3. Cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Realizacja umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — rezerwacja, obsługa wizyty, rozliczenia

b) Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — prowadzenie dokumentacji księgowej

c) Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — marketing bezpośredni własnych usług, obrona przed roszczeniami, analiza statystyczna

d) Na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — przesyłanie informacji marketingowych, newsletter

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług płatniczych (Stripe) — w zakresie niezbędnym do realizacji płatności

• Dostawcy usług IT i hostingowych — w zakresie niezbędnym do działania serwisu

• Dostawcy usług analitycznych (w przyszłości: PostHog, Google Analytics) — w celu analizy ruchu na stronie

• Organy państwowe — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

2. Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza EOG) w związku z korzystaniem z usług podmiotów zlokalizowanych w tych państwach, przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony danych.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Dane związane z rezerwacją — przez okres 3 lat od dnia rezerwacji (przedawnienie roszczeń)

• Dane księgowe — przez okres 5 lat od końca roku podatkowego

• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania

• Dane marketingowe — do czasu wniesienia sprzeciwu

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

a) Dostępu do swoich danych osobowych

b) Sprostowania (poprawienia) danych

c) Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

d) Ograniczenia przetwarzania

e) Przenoszenia danych

f) Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

g) Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem)

2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

3. Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§7. Pliki cookies

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

a) Zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne)

b) Zapamiętania preferencji użytkownika (język, sesja)

c) Analizy statystycznej ruchu na stronie (cookies analityczne — w przyszłości)

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

3. Wyłączenie cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

4. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

§8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

2. Transmisja danych odbywa się za pomocą protokołu SSL (HTTPS).

3. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby.

§9. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności.

2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej.

3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

§10. Kontakt

1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się:

• E-mail: info@tomorrowland.pl

• Adres: ul. Floriańska 5, 31-019 Kraków

• Telefon: +48 792-252-177

Separator Mirrored

Kontakt

Adres: Kraków, ul. Floriańska 5 (przy Rynku Głównym)

Numer telefonu: +48 792-252-177

Godziny otwarcia: 11:00 - 21:00 (codziennie)

Social Media: